Política de Privacidad | mxn123

Última actualización: 2026-08-23

Resumen rápido

  • ¿Qué recolectamos? Datos de identidad, pagos, actividad de juego y técnica.
  • ¿Para qué? Para gestionar tu cuenta, validar tu edad y prevenir fraudes.
  • ¿Quién lo ve? Solo nuestro equipo y proveedores técnicos esenciales.
  • ¿Cuánto tiempo? Durante la vida de tu cuenta y lo que marque la ley mexicana.
  • ¿Cómo borrarlo? A través de nuestros canales de soporte oficial.

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo mxn123 recolecta, utiliza y protege la información de nuestros usuarios en México. Este documento se aplica exclusivamente a los servicios prestados dentro de nuestro sitio web y aplicaciones oficiales.

Esta política no cubre el tratamiento de datos realizado por sitios web de terceros a los que usted pueda acceder mediante enlaces externos presentes en nuestra plataforma.

2. Información Personal que Recolectamos

Para ofrecer un servicio seguro y legal, recolectamos las siguientes categorías de datos:

Cuenta e Identidad

Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y datos de contacto necesarios para crear y gestionar su perfil.

Documentos de Verificación

Copia de identificación oficial y comprobantes de domicilio para cumplir con los procesos de KYC (Conozca a su Cliente).

Datos de Pago

Información necesaria para procesar depósitos y retiros a través de nuestros proveedores de pago.

Actividad de Juego

Historial de transacciones, juegos seleccionados, apuestas realizadas y resultados obtenidos.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo para seguridad y optimización.

Comunicaciones

Registros de sus interacciones con nuestro equipo de soporte técnico y atención al cliente.

3. Cómo Recolectamos sus Datos

La recolección de datos se realiza a través de tres vías principales:

4. Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos su información estrictamente para los siguientes fines:

Gestión de Cuenta y Operaciones
Para procesar sus depósitos y retiros, gestionar su saldo en MXN y mantener la operatividad de su perfil de usuario.
Seguridad y Cumplimiento Legal
Para verificar que el usuario es mayor de 18 años, prevenir el fraude, evitar la creación de cuentas múltiples y cumplir con las normativas vigentes en México.
Experiencia del Usuario
Para personalizar el contenido mostrado y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma basándonos en el uso técnico.
Marketing y Comunicaciones
Únicamente cuando usted haya otorgado su consentimiento explícito para recibir promociones y novedades.

5. Intercambio de Información

mxn123 no vende sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

6. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad robustas para garantizar la integridad de sus datos:

Cifrado

Uso de protocolos de cifrado para la transmisión de datos sensibles.

Acceso Restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a la información mínima necesaria.

7. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y asegurar el funcionamiento del sitio. Para obtener detalles exhaustivos sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, por favor visite nuestra Política de Cookies.

8. Sus Derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte. Tenga en cuenta que, aun tras el cierre de la cuenta, debemos conservar ciertos datos según las leyes de prevención de lavado de dinero y regulaciones de juego en México.

9. Periodo de Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesaria para mantener su cuenta activa y proporcionar nuestros servicios. Una vez cerrada la cuenta, los datos se conservarán únicamente durante el plazo exigido por la legislación aplicable en México.

10. Limitaciones de Edad

El acceso a mxn123 está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos asociados. Los padres o tutores legales pueden reportar cualquier cuenta de un menor a través de nuestra sección de soporte.

11. Transferencias Internacionales

Para garantizar la operatividad técnica, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas adecuadas para asegurar que sus datos reciban un nivel de protección equivalente al requerido localmente.

12. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página. Le recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" periódicamente.

Contacto de Privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos su información personal o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor diríjase a nuestra página de soporte oficial:

Ir al Centro de Soporte